Política de Entrega

Todos os pedidos são despachados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo departamento financeiro da Peepou (dependendo do status de segurança fornecidos por nosso gerenciador antifraude) e entregues de acordo com o tipo de envio escolhido para seu endereço.

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de entrega e a forma de pagamento escolhida. O prazo de entrega e o valor do frete são visualizados automaticamente no carrinho de compra. Para isso, basta você informar o CEP do local de entrega.

As entregas são efetuadas pelos Correios, sobre o qual a Peepou não tem gerência direta, se houver algum atraso na entrega será aberto uma PI (Pedido de Informação) no fale conosco dos Correios e o prazo para retorno é de até 5 dias úteis a partir da data da solicitação.

Infelizmente, não é possível agendar o horário e data de entrega de seus pedidos. Os produtos são entregues sempre de segunda a sexta em horário comercial.

O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. Serão realizadas duas tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos, após a segunda tentativa o produto fica aguardando retirada por 7 dias corridos na agência dos Correios indicada. Consulte a agência indicada inserindo o código de rastreio do pedido no site dos correios. Caso você não busque o pedido na agência indicada neste período de 7 dias, o produto será devolvido para a Peepou.

Para um novo envio o custo do frete deverá ser depositado na conta da Peepou pelo Cliente e será dado um novo prazo de entrega. É possível enviar as suas compras embaladas para presente gratuitamente. Para isso, você deve selecionar a opção "Embalagem presente" no momento final da compra, antes da tela de pagamento.

O frete grátis disponibilizado para clientes que adquirem pedidos de compra acima de R$350,00 será enviado via PAC. Exceto para entregas em locais aonde o serviço de PAC não é mais disponibilizado pelos Correios, nestes casos a Peepou pode optar por outra forma de entrega.

Assine nossa Newsletter

Cadastre-se e ganhe 10% de Desconto na primeira compra

Não aplicável a peças em liquidação